Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico

Mantén informados a nuestros clientes

En Silca Logística Agencia Aduanal buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico para brindar seguimiento a operaciones de comercio exterior, transporte y almacenamiento, asegurando una comunicación clara y oportuna durante cada etapa del servicio.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre el estado de sus embarques y procesos logísticos.
• Dar seguimiento a despachos, movimientos de transporte, almacenaje y entregas.
• Solicitar y compartir información operativa con las áreas de tráfico, aduanas y almacén.
• Actualizar registros de seguimiento y comunicar cambios relevantes a los clientes.
• Canalizar incidencias relacionadas con documentación, tiempos de tránsito o disponibilidad de carga.
• Apoyar la preparación y seguimiento de cotizaciones, servicios y requerimientos comerciales.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, operaciones logísticas, transporte o actividades administrativas.
• Interés por el comercio exterior y disposición para aprender procesos de despacho y distribución.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y orientada a soluciones.
• Organización para administrar varios seguimientos y fechas al mismo tiempo.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en atención de operaciones aduaneras y servicios logísticos.
• Contacto directo con clientes y equipos de transporte, despacho y almacenamiento.
• Oportunidad de desarrollo en una empresa especializada en comercio exterior.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Logístico – [Tu Nombre]”