Ejecutivo de Atención al Cliente
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Empresa
Atento Servicios SA de CV
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Telecomunicaciones
Atención cercana para clientes de servicios móviles
En Atento Servicios SA de CV buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar orientación telefónica y apoyo a usuarios de servicios de telecomunicaciones desde nuestra operación en Nuevo Laredo, Tamps.
Descripción del puesto
Serás responsable de resolver consultas sobre cuentas, servicios, equipos y promociones, ofreciendo soluciones claras y una experiencia positiva en cada contacto.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por teléfono y proporcionar información sobre cuentas y servicios móviles
- Identificar necesidades y explicar planes, equipos y promociones disponibles
- Registrar correctamente cada interacción en los sistemas establecidos
- Dar seguimiento a reportes, aclaraciones y solicitudes de los usuarios
- Cumplir indicadores de calidad, satisfacción y productividad
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente
- Experiencia en atención al cliente, ventas o centros de contacto
- Comunicación oral clara, actitud de servicio y capacidad de escucha
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Disponibilidad para trabajar turnos de medio tiempo, incluyendo fines de semana según operación
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,000 MXN brutos mensuales, más bonos de desempeño
- Capacitación inicial relacionada con atención y servicios de telecomunicaciones
- Esquema de bonos sujeto a resultados y calidad de servicio
- Posibilidad de desarrollo dentro de operaciones de atención y ventas
- Ambiente de trabajo orientado a la experiencia del cliente
Contacto: [email protected]
Envía tu CV e indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente – Tu Nombre”.