Ejecutivo de Atención al Paciente

Tu impacto en Salud Digna

Como Ejecutivo de Atención al Paciente, serás el primer punto de contacto para las personas que acuden a estudios clínicos, servicios de imagenología, optometría y paquetes de prevención. Contribuirás a que cada paciente reciba información clara y una atención organizada en la sucursal de Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Recibir a los pacientes, confirmar sus datos y orientarles sobre el flujo de atención y entrega de resultados.
• Registrar solicitudes y programar citas para estudios de laboratorio, imagenología, optometría y servicios preventivos.
• Realizar cobros, emitir comprobantes y mantener actualizada la información administrativa de cada atención.
• Explicar de forma cordial los requisitos de preparación, horarios y canales disponibles para consultar resultados.
• Coordinarse con las áreas de laboratorio, imagenología y óptica para facilitar una experiencia ordenada.

Requisitos

• Bachillerato concluido; experiencia en recepción, caja, atención al cliente o servicios de salud.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y procesos de cobro.
• Comunicación clara, actitud de servicio y trato respetuoso hacia pacientes.
• Organización para atender varias solicitudes y resguardar información con discreción.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de manera presencial en Nuevo Laredo, Tamps.

Contacto: [email protected]