Ejecutivo de Atención Bancaria

¿Por qué unirte a nosotros?

En Grupo Financiero Banorte buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención diaria de clientes en sucursal, brindando información clara sobre cuentas, tarjetas, pagos, trámites bancarios y uso de canales digitales.

Responsabilidades

• Atender a clientes de sucursal y orientarles sobre servicios bancarios personales.
• Apoyar en apertura de cuentas, actualización de datos y revisión básica de documentación.
• Canalizar solicitudes de tarjetas, pagos, aclaraciones, préstamos y servicios digitales.
• Promover el uso de banca móvil, cajeros automáticos y canales de autoservicio.
• Registrar interacciones y dar seguimiento a dudas o quejas conforme a políticas internas.

Requisitos

• Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas económico-administrativas.
• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas de servicios o entorno financiero.
• Facilidad para explicar productos como cuentas, tarjetas, créditos y banca digital.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y documentación de clientes.
• Actitud de servicio, confidencialidad y apego a procedimientos bancarios.

Contacto: [email protected]