Ejecutivo de Atención Bancaria
Información del puesto
EmpresaGrupo Financiero Banorte
UbicaciónNuevo Laredo, Tamaulipas, México
DirecciónNuevo Laredo, Tamps.
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaFinanzas
Publicado16 de septiembre de 2026
Válida hasta30 de noviembre de 2026
Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Grupo Financiero Banorte buscamos talento con vocación de servicio para apoyar la atención diaria de clientes en sucursal. Como Ejecutivo de Atención Bancaria, participarás en procesos de orientación, operación básica y seguimiento a usuarios que requieren soluciones financieras claras, seguras y oportunas.
Responsabilidades principales
- Atender a clientes personales y de pequeñas empresas en trámites de cuentas, tarjetas, pagos, transferencias y servicios bancarios.
- Apoyar la revisión inicial de documentación, identidad y datos del cliente conforme a políticas internas y lineamientos de cumplimiento.
- Orientar sobre el uso de banca móvil, canales digitales, cajeros automáticos y servicios de consulta o aclaración.
- Canalizar solicitudes de créditos, seguros, inversiones o productos especializados al área correspondiente de la sucursal.
- Registrar seguimientos, incidencias y comentarios de servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica; se valora formación en administración, contabilidad, finanzas o áreas afines.
- Experiencia previa en atención al cliente, caja, ventas de servicios financieros o trámites administrativos.
- Manejo básico de herramientas digitales, captura de información y seguimiento de solicitudes.
- Comunicación clara, trato profesional, discreción con información sensible y orientación al detalle.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en sucursal en Nuevo Laredo.
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo acorde con jornada de medio tiempo y experiencia.
- Capacitación en productos bancarios, atención al cliente, canales digitales y operación de sucursal.
- Prestaciones de ley y posibilidad de crecimiento dentro de una institución financiera nacional.
- Ambiente profesional con enfoque en servicio, cumplimiento y mejora continua.
- Experiencia directa en servicios financieros para clientes personales, PyMEs y usuarios vinculados al comercio fronterizo.
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera financiera?
Contacto: [email protected]. Incluye el puesto Ejecutivo de Atención Bancaria en el asunto.