Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos

Tiempo Completo

En SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA estamos buscando un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de solicitud, evaluación, formalización y seguimiento de soluciones financieras.

Tu rol

• Atender consultas de pensionados, jubilados, trabajadores del gobierno y público general sobre productos financieros
• Dar seguimiento telefónico y presencial a solicitudes de préstamos personales y créditos especializados
• Revisar que los expedientes contengan la información y documentación requerida
• Coordinar avances con las áreas de ventas, crédito y operación hasta la formalización
• Actualizar expedientes, registrar interacciones y elaborar reportes básicos de seguimiento
• Identificar oportunidades de servicio adicional, incluyendo alternativas de consolidación y productos relacionados

Requisitos clave

• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, crédito, cobranza, ventas o administración de expedientes
• Conocimiento básico de procesos de solicitud y documentación financiera
• Habilidad para realizar llamadas de seguimiento y mantener conversaciones profesionales
• Organización, atención al detalle y manejo responsable de información de clientes
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Nuevo Laredo, Tamps.

Beneficios

• Sueldo mensual estimado de $12,000 a $16,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades
• Capacitación en productos de crédito, orientación financiera y procesos de atención
• Posibilidad de recibir incentivos conforme a resultados y políticas internas
• Desarrollo profesional en áreas de crédito, servicio y operación financiera
• Integración a un equipo con presencia en diferentes ciudades de México

Contacto: [email protected] · Indica el nombre de la vacante en tu mensaje