Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos

SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA · NUEVO LAREDO, TAMPS.

Medio Tiempo · Servicio al cliente y operación de expedientes

Salario: $7,500 – $9,500 MXN mensuales
Publicado: 9 de noviembre 2026
Válida hasta: 28 de febrero 2027

Tu oportunidad

Forma parte de SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA apoyando a nuestros clientes durante el proceso de solicitud de crédito. Este puesto combina atención telefónica, control documental y seguimiento puntual de cada caso.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes sobre solicitudes, requisitos, documentación y etapas del crédito.
  • Registrar y actualizar información de prospectos y clientes en los controles internos.
  • Revisar que los expedientes recibidos estén completos y canalizar faltantes al área correspondiente.
  • Dar seguimiento a solicitudes de crédito personal, financiamiento y servicios relacionados.
  • Coordinar comunicaciones sobre firmas, contratos y avances del proceso.
  • Preparar reportes básicos de llamadas, expedientes y seguimiento operativo.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, call center, administración o seguimiento de trámites.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Atención al detalle, confidencialidad y capacidad para organizar varios casos.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Nuevo Laredo, Tamps.

Beneficios

Jornada parcial
Horario definido y enfoque operativo
Capacitación inicial
Productos, procesos y servicio
Equipo colaborativo
Trabajo coordinado con ventas y crédito
Desarrollo profesional
Experiencia en servicios financieros