Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos
Información del puesto
EmpresaSERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado10 de noviembre de 2026
Válida hasta20 de febrero de 2027
Salario estimado
$10,000 – $15,000 MXN
mensuales más comisiones conforme a resultados
Atención cercana y seguimiento responsable
En SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos para apoyar a nuestros clientes durante las distintas etapas de su solicitud. Esta posición requiere combinar servicio, organización y comunicación clara para atender a pensionados, jubilados, trabajadores del sector público y público general en Nuevo Laredo.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre solicitudes de crédito personal, opciones de financiamiento y documentación requerida.
- Recibir, revisar y organizar documentos de acuerdo con los criterios y procedimientos internos.
- Dar seguimiento a expedientes de clientes IMSS, pensionados y jubilados hasta el avance correspondiente del trámite.
- Coordinar comunicaciones con el equipo comercial para informar pendientes, actualizaciones y próximos pasos.
- Registrar llamadas, citas, solicitudes y avances en las herramientas de control disponibles.
- Apoyar la preparación de reportes operativos y mantener la información de clientes ordenada y actualizada.
- Identificar oportunidades pertinentes para orientar al cliente sobre otros productos financieros o servicios relacionados.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo, crédito, cobranza o servicios financieros.
- Preparatoria terminada; formación adicional en administración, finanzas o áreas relacionadas será valorada.
- Habilidad para revisar información, detectar documentos pendientes y dar seguimiento puntual.
- Comunicación profesional, trato respetuoso y capacidad para explicar procesos con claridad.
- Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Nuevo Laredo, Tamps.
Lo que ofrecemos
- Sueldo mensual estimado de $10,000 a $15,000 MXN más comisiones conforme a resultados.
- Capacitación en procesos de crédito, atención a clientes y productos financieros.
- Integración a un equipo con actividades de ventas, crédito y servicio al cliente.
- Oportunidad de crecimiento mediante el desarrollo de experiencia en operaciones financieras.
- Entorno de trabajo orientado al seguimiento, la atención responsable y el cumplimiento de objetivos.
Contacto: [email protected]
Envía tu CV indicando en el asunto “Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos”.