SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA · NUEVO LAREDO

Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos

Medio Tiempo · Atención presencial y telefónica · $7,000 – $9,500 MXN mensuales

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos para orientar a clientes durante su solicitud de financiamiento. La posición requiere empatía, orden y capacidad para mantener una comunicación clara con pensionados, jubilados y personas interesadas en soluciones financieras.

Responsabilidades

  • Atender consultas de clientes por teléfono y de manera presencial.
  • Explicar requisitos, etapas y documentación de las solicitudes de crédito.
  • Dar seguimiento a expedientes pendientes y comunicar avances al cliente.
  • Recibir y organizar documentación para préstamos y servicios relacionados.
  • Actualizar registros de contacto, solicitudes y compromisos de seguimiento.
  • Identificar oportunidades adecuadas para ofrecer productos financieros complementarios.

Requisitos

  • Experiencia en servicio al cliente, seguimiento administrativo o telemarketing.
  • Excelente comunicación oral y escrita en español.
  • Actitud paciente y trato respetuoso hacia personas pensionadas.
  • Capacidad para manejar información confidencial con responsabilidad.
  • Organización, puntualidad y atención al detalle.
  • Conocimientos básicos de captura de datos y herramientas digitales.

Lo que te ofrecemos

Capacitación inicial
Conoce el proceso de crédito y atención al cliente.

Horario de medio tiempo
Una opción compatible con otras actividades.

Desarrollo profesional
Experiencia en servicios financieros y atención.

Incentivos
Reconocimiento por seguimiento y resultados.