Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Créditos

Medio Tiempo · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a los clientes durante la solicitud, integración y seguimiento de créditos personales, especialmente para clientes IMSS y pensionados.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre solicitudes, documentación y condiciones generales de crédito
• Recibir, ordenar y revisar documentación proporcionada por los clientes
• Actualizar expedientes y registrar avances en bases de seguimiento
• Dar seguimiento a trámites, firmas y procesos relacionados con el otorgamiento
• Mantener comunicación clara y respetuosa con pensionados y solicitantes

Requisitos

• Preparatoria terminada o experiencia equivalente
• Experiencia en servicio al cliente, cobranza, ventas o apoyo administrativo
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
• Atención al detalle, confidencialidad y seguimiento constante