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En Grupo Financiero Banorte buscamos un Ejecutivo de Atención y Servicios Financieros para brindar orientación clara y cordial a clientes de la sucursal en Nuevo Laredo. La posición apoyará operaciones de banca personal y el uso de canales digitales.

Lo que harás

• Atender consultas sobre cuentas de ahorro, cuentas de nómina, tarjetas, transferencias y pagos.
• Apoyar la recepción y revisión inicial de documentación para aperturas y solicitudes de productos financieros.
• Orientar a los clientes en el uso de la banca móvil y otros canales digitales.
• Identificar necesidades y canalizar oportunidades relacionadas con créditos, seguros e inversiones.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a aclaraciones y mantener una atención conforme a los procedimientos establecidos.

Qué necesitamos

• Preparatoria concluida; formación técnica o universitaria en finanzas, administración o áreas relacionadas será valorada.
• Experiencia en atención al cliente, ventas, caja o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Actitud ética, orientación al servicio y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Integración a una institución financiera con presencia nacional.
• Capacitación en productos, procesos de sucursal y atención digital.
• Prestaciones conforme al esquema de contratación aplicable.
• Contacto con clientes personales y pequeños negocios de la comunidad.

Contacto: [email protected]