Ejecutivo de Atención y Venta de Boletos

Atiende a nuestros pasajeros en Nuevo Laredo

ETN Turistar Lujo busca un Ejecutivo de Atención y Venta de Boletos para brindar una experiencia cordial y eficiente a los pasajeros que utilizan nuestros servicios de transporte de lujo. La posición combina orientación al cliente, venta de boletos y apoyo en los procesos de viaje.

Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre destinos, horarios, tarifas y servicios disponibles.
• Realizar ventas, reservaciones, cambios y cancelaciones de boletos conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar datos del pasajero, documentos de viaje y validez de los boletos.
• Orientar a los pasajeros durante el proceso de documentación, abordaje y salida.
• Registrar operaciones de venta y mantener actualizada la información en los sistemas correspondientes.
• Canalizar dudas, incidencias y comentarios de los clientes al área responsable.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas, recepción o caja.
• Bachillerato concluido o equivalente.
• Facilidad para utilizar sistemas de venta, terminales y herramientas digitales.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para trabajar con precisión.
• Disponibilidad para cubrir turnos variables, incluyendo fines de semana.