Ejecutivo de Atención y Ventas

Tiempo Completo

Publicado: 6 de noviembre de 2026

En Atento Servicios SA de CV buscamos un Ejecutivo de Atención y Ventas para brindar una experiencia completa a clientes de servicios móviles en Nuevo Laredo. En esta posición de Tiempo Completo, combinarás asesoría, resolución de consultas y venta responsable de productos y planes de telecomunicaciones.

Tu rol

• Atender a clientes por los canales asignados y comprender sus necesidades de servicio o compra.
• Explicar características, condiciones y promociones disponibles para planes y productos móviles.
• Apoyar en trámites de servicio y orientar sobre consultas relacionadas con cuentas.
• Identificar oportunidades adecuadas para el cliente y completar ventas conforme a los procedimientos establecidos.
• Documentar gestiones, dar seguimiento a casos y contribuir a los objetivos de calidad y satisfacción.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente o ventas; se valorará experiencia en telecomunicaciones.
• Comunicación clara, actitud de servicio y habilidad para explicar opciones de manera sencilla.
• Manejo básico de computadora y precisión al capturar información.
• Disponibilidad para jornada completa y turnos que pueden incluir fines de semana o días festivos.

Beneficios

• Sueldo fijo con posibilidad de bonos relacionados con resultados y calidad.
• Formación sobre servicios, procesos de atención y herramientas de trabajo.
• Experiencia en una operación de servicio al cliente y ventas de telecomunicaciones.
• Acompañamiento y retroalimentación para impulsar el desarrollo en el puesto.

Contacto: [email protected]