Ejecutivo de Boletaje y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

En ETN Turistar Lujo buscamos un Ejecutivo de Boletaje y Atención al Cliente para brindar una experiencia clara, cordial y eficiente a las personas que viajan desde nuestro punto de operación en Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Vender boletos y proporcionar información sobre rutas, horarios, tarifas y servicios.
• Gestionar cambios, cancelaciones, reembolsos y emisión de boletos electrónicos.
• Verificar datos de pasajeros y documentos relacionados con el viaje.
• Apoyar en el proceso de abordaje y orientar a los pasajeros dentro de la terminal.
• Registrar operaciones de venta y atender dudas o inconformidades con profesionalismo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o manejo de caja.
• Facilidad para utilizar sistemas de reservación, punto de venta y herramientas digitales.
• Comunicación clara, trato amable y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluidos fines de semana.
• Residencia en Nuevo Laredo o facilidad para trasladarse a la terminal.

Lo que ofrecemos