Ejecutivo de Cobranza

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Financiera Independencia busca un Ejecutivo de Cobranza para apoyar la recuperación responsable de créditos y mantener una comunicación cercana con los clientes de la sucursal de Nuevo Laredo. La posición requiere combinar seguimiento telefónico, negociación y visitas de campo.

Lo que harás

• Realizar llamadas de cobranza preventiva y de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Contactar a los clientes para conocer su situación y acordar alternativas de regularización.
• Dar seguimiento a convenios, fechas de pago y compromisos establecidos.
• Efectuar visitas domiciliarias o comerciales conforme a las rutas y prioridades asignadas.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados de manera clara y oportuna.
• Coordinarse con el equipo de sucursal para actualizar la información de las cuentas.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o actividades de campo.
• Habilidad para negociar con respeto, escuchar y explicar acuerdos de pago.
• Manejo básico de registros, reportes y seguimiento de actividades.
• Actitud firme, responsable y orientada al cumplimiento de objetivos.
• Disponibilidad para realizar llamadas y desplazamientos en Nuevo Laredo.

Beneficios

• Capacitación en procesos de cobranza y atención financiera.
• Sueldo acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.
• Experiencia en una institución especializada en crédito y microfinanzas.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientación al servicio.

Contacto: [email protected]