Ejecutivo de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Atención telefónica y seguimiento a clientes · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario
$8,000 – $10,500 MXN mensuales

Publicado
17 de septiembre de 2026

Cierre
10 de diciembre de 2026

En Financiera Independencia contribuirás al seguimiento de la cartera de clientes mediante llamadas de atención, recordatorio y recuperación. Buscamos una persona empática, firme y organizada, capaz de orientar al cliente y documentar cada gestión con precisión.

Responsabilidades

1
Realizar llamadas preventivas y de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
2
Explicar fechas, alternativas de pago y próximos pasos de manera respetuosa.
3
Registrar acuerdos, respuestas y resultados de cada contacto en los sistemas internos.
4
Canalizar dudas de servicio y actualizar la información de contacto del cliente.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, call center, ventas telefónicas o atención al cliente.
  • Comunicación clara, escucha activa y capacidad para negociar acuerdos de pago.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Tolerancia a objetivos, disciplina y orientación al seguimiento.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en la sucursal de Nuevo Laredo.
Lo que encontrarás
Sueldo competitivo
Incentivos por resultados
Capacitación operativa
Ambiente orientado al servicio
Experiencia en microfinanzas
Horario de medio tiempo