Ejecutivo de Cobranza

Información del puesto

EmpresaFinanciera-Independencia

UbicaciónNuevo Laredo, México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado16 de septiembre de 2026

Válida hasta5 de diciembre de 2026

Salario estimado
$5,800 – $9,200 MXN
brutos mensuales


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Forma parte del equipo de recuperación y servicio

En Financiera-Independencia buscamos un Ejecutivo de Cobranza para dar seguimiento respetuoso y ordenado a clientes con pagos pendientes. La posición se enfoca en llamadas, mensajes, visitas programadas y acuerdos de pago conforme a los procesos de la sucursal en Nuevo Laredo.

Responsabilidades principales

  • Realizar gestión telefónica, por mensaje y presencial para recordar pagos y resolver dudas de clientes.
  • Negociar compromisos de pago viables, documentarlos y dar seguimiento oportuno.
  • Actualizar registros de contacto, estatus de cartera y resultados de gestión en sistemas internos.
  • Canalizar casos especiales o incidencias con el equipo de sucursal y operación de crédito.
  • Promover un trato profesional, claro y respetuoso en cada interacción con el cliente.
  • Apoyar el cumplimiento de metas de recuperación y calidad de cartera.

Requisitos

  • Experiencia deseable en cobranza, atención al cliente, ventas financieras o call center.
  • Habilidad para negociar, escuchar y manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
  • Disponibilidad para trabajo de medio tiempo y actividades de seguimiento local en Nuevo Laredo.
  • Orden para registrar acuerdos, fechas de pago y evidencias de gestión.
  • Conocimiento básico de herramientas digitales, teléfono móvil y captura de información.
  • Alto sentido de responsabilidad, confidencialidad y apego a procedimientos.

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo de acuerdo con experiencia y jornada.
  • Capacitación en gestión de cartera, servicio al cliente y políticas de cobranza.
  • Incentivos por recuperación sujetos a metas y lineamientos internos.
  • Experiencia en una institución financiera con presencia nacional.
  • Oportunidad de crecimiento hacia funciones de cobranza o crédito.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Cobranza – [Tu Nombre]”.