Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente

Tiempo Completo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

Coppel S.A. de C.V. busca un Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente para orientar a los usuarios sobre cuentas, compras a crédito, pagos y servicios disponibles en la sucursal de Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, financiamiento, pagos, estados de cuenta y servicios de la sucursal.
• Integrar y actualizar información de clientes conforme a los procesos establecidos.
• Apoyar la gestión de solicitudes de crédito y explicar condiciones de pago de forma clara.
• Recibir pagos, entregar comprobantes y canalizar aclaraciones o solicitudes de servicio.
• Cumplir objetivos de atención, calidad y seguimiento, manteniendo la confidencialidad de la información.

Requisitos

• Bachillerato terminado.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas internos.
• Habilidad numérica, comunicación clara y trato respetuoso.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda y fines de semana.