Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente

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Coppel S.A. de C.V. busca un Ejecutivo de Crédito y Atención al Cliente para apoyar a las personas que visitan la sucursal, facilitar sus compras a crédito y ofrecer orientación clara sobre sus cuentas y servicios.

Lo que harás

• Atender solicitudes de clientes relacionadas con crédito, abonos, pagos y consultas de cuenta.
• Capturar y actualizar información de clientes conforme a los procedimientos establecidos.
• Explicar condiciones de compra a plazos, fechas de pago y alternativas disponibles.
• Revisar documentación y canalizar solicitudes de crédito de acuerdo con las políticas internas.
• Resolver dudas sobre facturación, entregas, cambios, devoluciones y servicios de la tienda.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, cajas, ventas, crédito o servicios financieros.
• Manejo básico de computadora y capacidad para capturar datos con precisión.
• Facilidad numérica, comunicación clara y trato respetuoso.
• Organización, confidencialidad y disponibilidad para jornada de tiempo completo.

Beneficios

• Capacitación en procesos de crédito, atención y operación de tienda.
• Posibilidad de crecimiento dentro de una organización nacional de retail y servicios financieros.
• Trabajo estable en una sucursal con contacto directo con la comunidad.
• Sueldo mensual indicado para jornada de tiempo completo.