Ejecutivo de Seguimiento de Créditos

Información del puesto

EmpresaSERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA

UbicaciónNuevo Laredo, Tamps.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado9 de octubre de 2026

Válida hasta9 de enero de 2027

Salario estimado
$12,000 – $16,000 MXN
brutos mensuales más incentivos según resultados


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Acompaña cada solicitud hasta su conclusión

En SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA buscamos una persona organizada y orientada al servicio para coordinar el seguimiento de solicitudes de crédito. Este puesto combina atención al cliente, revisión documental, actualización de expedientes y comunicación constante con prospectos y clientes.

Responsabilidades principales

  • Dar seguimiento telefónico y por medios autorizados a solicitudes de préstamos personales y créditos para pensionados.
  • Revisar que la documentación recibida esté completa y organizar los expedientes de cada cliente.
  • Registrar avances, pendientes, citas y comunicaciones en las herramientas internas de seguimiento.
  • Coordinar la comunicación entre clientes y el equipo encargado de la evaluación y formalización del crédito.
  • Explicar de manera clara los siguientes pasos del proceso, sin ofrecer condiciones distintas a las autorizadas.
  • Elaborar reportes operativos básicos y apoyar el cumplimiento de los objetivos de servicio y colocación.

Requisitos

  • Experiencia de al menos un año en servicio al cliente, seguimiento de expedientes, cobranza preventiva, ventas o crédito.
  • Capacidad para revisar información con atención al detalle y mantener registros actualizados.
  • Comunicación profesional, empatía y trato respetuoso con pensionados y público en general.
  • Manejo básico de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de comunicación.
  • Facilidad para trabajar con objetivos, prioridades y tiempos de respuesta.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Nuevo Laredo, Tamps.

Lo que ofrecemos

  • Salario estimado de $12,000 a $16,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
  • Incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos del área.
  • Capacitación sobre procesos de crédito, atención a clientes y productos financieros.
  • Integración a un equipo con cobertura de servicios financieros en distintas ciudades de México.
  • Posibilidad de fortalecer tu trayectoria en operaciones de crédito y servicio financiero.

Contacto: [email protected]
Envía tu CV con el asunto “Ejecutivo de Seguimiento de Créditos”.