Ejecutivo de Seguimiento Logístico

Buscamos un Ejecutivo de Seguimiento Logístico para mantener informados a los clientes sobre el avance de sus embarques, coordinar actualizaciones con transportistas y almacenes, y registrar oportunamente cada etapa de la operación.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a embarques terrestres y movimientos de mercancía en tránsito.
• Solicitar y registrar actualizaciones de transportistas, almacenes y otros proveedores operativos.
• Informar al cliente sobre estatus, tiempos estimados, incidencias y próximos pasos.
• Actualizar controles internos de rastreo y mantener expedientes operativos ordenados.
• Escalar retrasos, diferencias documentales y situaciones que requieran intervención de operaciones.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de embarques, logística o tráfico.
• Facilidad para comunicarse por teléfono y correo con clientes y proveedores.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de registro de información.
• Capacidad para organizar prioridades y dar seguimiento puntual a pendientes.
• Conocimientos básicos de transporte, almacenes y documentación logística.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]