Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario

Impulsa una experiencia bancaria de confianza

En Grupo Financiero Banorte buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario para brindar atención clara, cordial y eficiente a personas, clientes de nómina y pequeños negocios en nuestra operación de Nuevo Laredo.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas sobre cuentas de ahorro, cuentas de nómina, tarjetas, transferencias y pagos.
• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas, verificando documentos e identidad del cliente.
• Orientar a los usuarios sobre banca móvil, canales digitales y medidas básicas de seguridad.
• Recibir y dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y comentarios de los clientes.
• Identificar necesidades para canalizar adecuadamente productos como créditos, seguros o inversiones.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o funciones administrativas.
• Bachillerato concluido; se valoran estudios relacionados con administración o finanzas.
• Comunicación oral y escrita clara, actitud de servicio y manejo responsable de información.
• Capacidad para seguir procedimientos, revisar documentación y trabajar con precisión.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Nuevo Laredo.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Experiencia profesional en servicios financieros y atención a clientes.
• Capacitación sobre productos bancarios, procesos de servicio y canales digitales.
• Oportunidades de desarrollo dentro de una institución financiera integral.
• Entorno profesional enfocado en cumplimiento, colaboración y calidad de servicio.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Servicio al Cliente Bancario – Tu Nombre”
Indica tu disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo.