Ejecutivo de Servicio al Cliente Financiero

VACANTE ABIERTA

Ejecutivo de Servicio al Cliente Financiero

Tiempo Completo · Atención presencial y telefónica · Nuevo Laredo, Tamps.

Empresa
SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA

Salario
$12,000 – $16,000 MXN

Válida hasta
9 de marzo de 2027

En SERVICIOS DE PROTECCION INTEGRAL RANMA brindamos soluciones de crédito y apoyo financiero a pensionados, jubilados, trabajadores gubernamentales y público general. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente Financiero que acompañe a nuestros clientes durante la consulta, solicitud, contratación y seguimiento de sus productos financieros.

Tu día a día

  • Atención de consultas sobre créditos y préstamos personales
  • Recepción y revisión inicial de documentos
  • Seguimiento de solicitudes y expedientes
  • Coordinación de contratos y trámites de financiamiento
  • Actualización de registros y reportes operativos

Perfil buscado

  • Experiencia en servicio al cliente, crédito o administración
  • Comunicación clara y actitud de servicio
  • Organización para controlar documentos y fechas de seguimiento
  • Manejo básico de computadora y hojas de cálculo
  • Criterio para tratar información personal con confidencialidad

Responsabilidades principales

  • Orientar a clientes sobre requisitos, modalidades y pasos de las solicitudes de crédito
  • Verificar que la información y documentación recibida esté completa para su canalización
  • Mantener comunicación con los clientes durante la evaluación y resolución de sus trámites
  • Registrar avances, pendientes y resultados en los controles internos
  • Apoyar la entrega de información sobre seguros y otros productos financieros relacionados

Lo que ofrecemos

Sueldo base competitivo
Capacitación en productos financieros
Experiencia en atención crediticia
Acompañamiento operativo
Posibilidad de crecimiento