Ejecutivo de Servicio al Cliente Logístico

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En Silca Logística Agencia Aduanal coordinamos soluciones de despacho aduanal, transporte y distribución para operaciones de comercio exterior. Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente Logístico que mantenga una comunicación clara y dé seguimiento puntual a cada embarque.

Lo que harás

• Atender consultas de clientes sobre estatus de despacho, transporte y entrega
• Dar seguimiento a embarques mediante información de operadores, almacenes y áreas internas
• Solicitar y organizar documentos necesarios para importaciones y exportaciones
• Registrar incidencias, comunicar alternativas y escalar casos operativos
• Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones logísticas

Qué necesitamos

• Bachillerato terminado o carrera técnica en logística, comercio exterior o administración
• Experiencia de 1 año en atención a clientes, tráfico, transporte o logística
• Capacidad para dar seguimiento simultáneo a varias operaciones
• Comunicación profesional por teléfono y correo electrónico
• Manejo de Excel y disposición para aprender procesos aduanales

Beneficios

• Rango salarial de $8,500 a $11,500 MXN mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en operaciones de comercio exterior y coordinación logística
• Exposición a operaciones fronterizas, transporte y almacenamiento
• Entorno colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional

Contacto: [email protected]