Ejecutivo de Servicio al Cliente Logístico

Medio Tiempo · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos un Ejecutivo de Servicio al Cliente Logístico para mantener informados a nuestros clientes sobre sus embarques de transporte terrestre. La persona seleccionada será un punto de contacto clave para comunicar avances, resolver dudas y canalizar incidencias de manera profesional.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes sobre recolecciones, entregas y estatus de carga.
• Compartir actualizaciones de tránsito y coordinar la comunicación de cambios operativos.
• Registrar solicitudes, incidencias y compromisos de seguimiento.
• Colaborar con despacho y operaciones para obtener información precisa y oportuna.
• Apoyar la preparación de cotizaciones y confirmaciones básicas de servicio.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, logística, transporte o administración.
• Excelente comunicación escrita y verbal en español.
• Inglés funcional para atención y seguimiento de operaciones transfronterizas.
• Actitud de servicio, seguimiento puntual y capacidad para organizar información.
• Disponibilidad para trabajar en Nuevo Laredo, Tamps., en horario de medio tiempo.