Buscamos una persona orientada al servicio para mantener informados a los clientes sobre sus embarques terrestres, resolver consultas y facilitar la comunicación entre clientes y equipos de operación.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cotizaciones, órdenes, recolecciones, entregas y estatus de carga.
• Compartir actualizaciones oportunas sobre movimientos nacionales y transfronterizos.
• Registrar solicitudes, incidencias y compromisos de seguimiento.
• Coordinar respuestas con despacho, conductores y personal de operaciones.
• Dar seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento del cliente.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de pedidos o coordinación administrativa.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Inglés funcional para leer y responder comunicaciones operativas.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Actitud de servicio, atención al detalle y capacidad para priorizar.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Nuevo Laredo.

Contacto: [email protected]