Ejecutivo de Taquilla y Atención al Cliente
Información del puesto
EmpresaETN Turistar Lujo
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoMedio Tiempo
CategoríaServicios al consumidor
Publicado8 de octubre de 2026
Válida hasta15 de diciembre de 2026
Salario estimado$8,500 – $11,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada
En ETN Turistar Lujo buscamos una persona orientada al servicio para atender a nuestros pasajeros en el punto oficial de venta y operación de Nuevo Laredo. El puesto participa en la venta de boletos, orientación sobre rutas y horarios, así como en la gestión de cambios y servicios relacionados con los viajes.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de pasajeros sobre destinos, horarios, tarifas, políticas y servicios de viaje.
- Realizar ventas, reservaciones, cambios y cancelaciones de boletos conforme a los procedimientos establecidos.
- Verificar datos de pasajeros, documentos de viaje y comprobantes de compra.
- Orientar a los usuarios durante el proceso de documentación, abordaje y ubicación en la terminal.
- Registrar correctamente operaciones de venta, cobros, movimientos y solicitudes de los clientes.
- Canalizar incidencias, comentarios y reclamaciones al área correspondiente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, taquilla, recepción o actividades similares.
- Facilidad para comunicarse de manera clara, cordial y profesional.
- Habilidad para manejar efectivo, terminales de pago y registros administrativos básicos.
- Conocimientos básicos de computación y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana según la operación.
- Actitud de servicio, puntualidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Lo que ofrecemos
- Integración a una empresa especializada en transporte de pasajeros de larga distancia.
- Capacitación en procesos de venta, atención al pasajero y operación de terminal.
- Horario de medio tiempo compatible con otras responsabilidades, sujeto a programación operativa.
- Entorno de trabajo enfocado en la seguridad, el orden y la calidad del servicio.
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante.
Contacto: [email protected]