Ejecutivo de Taquilla y Atención al Pasajero

Brinda una atención de primera clase a nuestros pasajeros

En ETN Turistar Lujo ofrecemos servicios de transporte terrestre de larga distancia con altos estándares de comodidad y atención. Buscamos un Ejecutivo de Taquilla y Atención al Pasajero para apoyar la operación de nuestro punto oficial en Nuevo Laredo y acompañar a los viajeros durante su proceso de compra y embarque.

Tu rol en el equipo

• Atender a pasajeros en taquilla y proporcionar información clara sobre rutas, horarios, tarifas y servicios disponibles
• Realizar ventas, reservaciones, emisión de boletos electrónicos y captura de datos en los sistemas establecidos
• Gestionar solicitudes de cambio, cancelación y reprogramación conforme a las políticas aplicables
• Verificar boletos e información del pasajero y apoyar los procesos de documentación, abordaje y salida
• Orientar a los usuarios sobre equipaje, servicios de terminal y opciones de envío de documentos o paquetes
• Registrar operaciones, elaborar comprobantes y canalizar dudas o inconformidades al área correspondiente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, ventas de mostrador, taquilla o recepción
• Comunicación clara, trato cordial y orientación genuina al servicio
• Facilidad para utilizar sistemas de venta, terminales de pago y herramientas digitales
• Organización para manejar efectivo, documentos, horarios y datos de pasajeros
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir turnos variables, incluidos fines de semana
• Residencia en Nuevo Laredo o facilidad para trasladarse a la terminal o punto de atención

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia
• Capacitación en procesos de venta, atención al pasajero y operación de servicios de transporte
• Oportunidad de desarrollarte dentro de una red nacional de transporte de pasajeros
• Entorno de trabajo orientado al servicio, la coordinación y la seguridad operativa
• Descuentos y beneficios internos sujetos a las políticas vigentes de la empresa

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Taquilla y Atención al Pasajero – Tu Nombre”