Encargado de Tienda

Lidera la operación de una tienda WALDO’S

Buscamos un Encargado de Tienda para coordinar las actividades comerciales y operativas de una unidad en Nuevo Laredo. La persona seleccionada será responsable de impulsar el servicio al cliente, el cumplimiento de objetivos y el control adecuado de la mercancía.

Responsabilidades principales

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda de acuerdo con los procedimientos internos.
• Dar seguimiento a ventas, atención al cliente, cobro y presentación general del piso de venta.
• Organizar turnos, distribuir actividades y apoyar la capacitación del personal de tienda.
• Supervisar la recepción, acomodo, reposición y exhibición de mercancía.
• Controlar inventarios, participar en conteos y dar seguimiento a diferencias o posibles pérdidas.
• Atender incidencias, cambios y devoluciones conforme a las políticas aplicables.
• Preparar información operativa y colaborar en auditorías o revisiones de tienda.

Perfil requerido

• Bachillerato terminado; estudios adicionales en administración o comercio serán valorados.
• Experiencia de al menos 2 años en tiendas, autoservicio, retail o supervisión operativa.
• Conocimientos prácticos de ventas, caja, inventarios y prevención de pérdidas.
• Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación al servicio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios comerciales.
• Manejo básico de herramientas digitales para reportes y control operativo.