Encargado de Tienda

Tiempo Completo · Modalidad Presencial

OXXO busca un Encargado de Tienda para coordinar la operación integral de una unidad en Nuevo Laredo. La persona seleccionada liderará al equipo de tienda y dará seguimiento al servicio, el control de efectivo, la disponibilidad de productos, los indicadores comerciales y la ejecución ordenada de las actividades diarias.

Tu rol

• Coordinar la apertura, operación y cierre de la tienda, organizando turnos de acuerdo con las necesidades del servicio.
• Supervisar la atención al cliente, el funcionamiento de cajas y el manejo responsable del efectivo.
• Asegurar la recepción, acomodo, reposición y disponibilidad de productos, así como la realización de inventarios.
• Dar seguimiento a ventas, rentabilidad, calidad del servicio, promociones y reducción de pérdidas.
• Capacitar y acompañar al personal en procesos de tienda, alimentos, café y servicios de pago o recarga disponibles.
• Mantener la tienda limpia, ordenada y alineada con los procesos operativos y de seguridad establecidos.

Requisitos clave

• Experiencia en tiendas de conveniencia, comercio minorista, caja o supervisión de equipos.
• Experiencia práctica en control de efectivo, inventarios, recepción de mercancía y atención al cliente.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar actividades y resolver incidencias operativas.
• Liderazgo, comunicación efectiva y enfoque en resultados y calidad de servicio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables y fines de semana según la operación de la tienda.
• Manejo básico de herramientas digitales para registros, reportes y seguimiento de indicadores.

Beneficios

• Salario estimado de $14,000 – $17,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Capacitación en liderazgo, operación de tienda, inventarios y servicio.
• Oportunidades de desarrollo dentro de las operaciones de tienda.