Encargado de Tienda

Únete a WALDO’S y coordina la operación de una tienda con amplia variedad de productos para el hogar, alimentos, cuidado personal, papelería, temporada y más. Buscamos una persona con liderazgo operativo, enfoque comercial y compromiso con la experiencia del cliente.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de venta, cajas, atención al cliente, reabasto y orden del piso de ventas
• Supervisar al equipo, elaborar horarios y distribuir tareas de acuerdo con las necesidades operativas
• Dar seguimiento a objetivos de venta, indicadores de operación y calidad en el servicio
• Controlar la recepción de mercancía, existencias, conteos y diferencias de inventario
• Aplicar medidas de prevención de pérdidas y asegurar el cumplimiento de procedimientos internos
• Resolver situaciones de servicio, cambios o devoluciones y escalar incidencias cuando sea necesario
• Apoyar la capacitación e integración de nuevos colaboradores

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente
• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de tiendas, retail, cajas o atención al cliente
• Experiencia coordinando personal, horarios, inventarios y actividades comerciales
• Manejo básico de computadora y disposición para utilizar sistemas de operación de tienda
• Liderazgo, comunicación efectiva, organización y enfoque en resultados
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo y cubrir fines de semana o días festivos según operación

Contacto: [email protected]