Encargado de Turno

Coordina la operación diaria de la tienda

En OXXO buscamos un Encargado de Turno para asegurar una operación ordenada, un servicio ágil y el cumplimiento de los procedimientos durante su jornada en una tienda de Nuevo Laredo.

Tu rol en el equipo

• Coordinar las actividades del equipo durante el turno y distribuir tareas según las prioridades de la tienda.
• Apoyar la atención al cliente y resolver situaciones operativas siguiendo los lineamientos establecidos.
• Supervisar cobros, manejo de efectivo y procedimientos de caja, realizando los controles correspondientes.
• Dar seguimiento a la recepción, acomodo, reposición y conteos de mercancía para apoyar el control de inventario.
• Verificar limpieza, orden, exhibición de productos y disponibilidad de alimentos y bebidas.
• Comunicar incidencias, apoyar la entrega y recepción de turno y contribuir a la prevención de mermas.
• Guiar a colaboradores nuevos en rutinas de tienda y prácticas de servicio.

Requisitos clave

• Experiencia previa en atención al cliente, caja o actividades de operación en tienda.
• Capacidad para organizar tareas y colaborar con un equipo durante periodos de alta afluencia.
• Responsabilidad y atención al detalle en el manejo de efectivo e inventario.
• Comunicación clara, actitud de servicio y criterio para escalar incidencias.
• Disponibilidad para tiempo completo y turnos rotativos conforme a la operación.

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $11,000 – $14,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en procedimientos de tienda, servicio y coordinación de turnos.
• Experiencia en liderazgo operativo dentro del comercio de proximidad.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y políticas vigentes de la empresa.

Contacto: [email protected]