Encargado/a de Tienda

Tiempo Completo · Presencial · Nuevo Laredo, Tamps.

WALDO’S busca un Encargado/a de Tienda para coordinar la operación de una de sus sucursales en Nuevo Laredo. La posición será responsable de asegurar una experiencia de compra adecuada, cumplir objetivos comerciales y mantener el control de personal, inventario, caja y mercancía.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de la tienda y dar seguimiento a los objetivos de venta.
• Organizar horarios, asignar tareas y supervisar el desempeño del equipo de piso y caja.
• Asegurar la correcta recepción, revisión, acomodo y reposición de mercancía.
• Supervisar inventarios, conteos, diferencias y acciones de control de pérdidas.
• Verificar que la tienda mantenga una presentación ordenada y atractiva para el cliente.
• Atender situaciones relacionadas con cambios, devoluciones y servicio al cliente.
• Elaborar reportes operativos y colaborar con auditorías y revisiones de tienda.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia de al menos 2 años en tiendas, retail, ventas o supervisión de personal.
• Experiencia práctica en manejo de caja, inventarios y atención al cliente.
• Habilidad para organizar equipos, priorizar actividades y resolver incidencias.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y rolar horarios según la operación.
• Enfoque en resultados, honestidad, liderazgo y servicio.