Especialista de Trámites de Retiro
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 10 de diciembre de 2026
Empresa
Profuturo
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps.
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
Apoya a nuestros clientes en su preparación para el retiro
En Profuturo buscamos un Especialista de Trámites de Retiro para brindar atención cuidadosa a clientes que requieren orientación sobre pensiones, cuentas Afore, actualización de información y procesos relacionados con el retiro.
Descripción del puesto
Serás responsable de revisar la información proporcionada por los clientes, orientar sobre los pasos generales de cada trámite y coordinar la recepción de documentación, manteniendo precisión, confidencialidad y calidad en el servicio.
Responsabilidades principales
- Atender solicitudes relacionadas con retiro, pensiones y cuentas Afore
- Revisar documentos y datos de clientes conforme a los procedimientos internos
- Explicar requisitos, etapas y tiempos generales de los trámites
- Apoyar la actualización de expedientes y datos de contacto
- Registrar casos, dar seguimiento a pendientes y canalizar situaciones especiales
- Proteger la información personal y mantener orden documental
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en administración, finanzas o área relacionada
- Experiencia en atención a clientes, gestión documental o trámites financieros
- Capacidad para revisar información con precisión y seguir procedimientos
- Conocimientos básicos de productos de ahorro para el retiro, pensiones o servicios financieros
- Manejo de computadora y herramientas administrativas
- Comunicación empática, confidencialidad y orientación al servicio
Lo que ofrecemos
Salario
$14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación sobre procesos de retiro y servicios previsionales
- Desarrollo profesional dentro del sector financiero
- Trabajo presencial en la sucursal de Nuevo Laredo
- Participación en un equipo orientado a la atención y protección del cliente
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto el nombre de la vacante y adjunta tu CV actualizado.