Gestor de Cobranza
Información del puesto
EmpresaFinanciera-Independencia
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps., México
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaFinanzas
Publicado31 de octubre de 2026
Válida hasta28 de febrero de 2027
Salario estimado$11,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales
Atención y seguimiento responsable a clientes
Financiera-Independencia busca un Gestor de Cobranza para apoyar la recuperación de pagos de créditos personales y de pequeños negocios en Nuevo Laredo. La persona seleccionada dará seguimiento telefónico y en campo, buscará acuerdos de pago claros y mantendrá registros confiables de cada gestión.
Responsabilidades principales
- Contactar a clientes por teléfono y otros canales disponibles para recordar pagos y conocer su situación.
- Realizar visitas de cobranza en campo con trato respetuoso y conforme a los procedimientos de la empresa.
- Explicar saldos y fechas de pago, y acordar compromisos realistas de regularización.
- Recibir o canalizar pagos según los procesos establecidos y registrar cada gestión oportunamente.
- Dar seguimiento a compromisos, actualizar información de contacto y reportar incidencias al equipo de sucursal.
- Contribuir al cumplimiento de metas de recuperación y mantener la confidencialidad de la información del cliente.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades de seguimiento.
- Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar acuerdos de pago con respeto.
- Organización para registrar visitas, llamadas, pagos y compromisos con precisión.
- Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones para registrar información.
- Disponibilidad para trabajo de campo en Nuevo Laredo y cumplimiento de jornada de tiempo completo.
- Responsabilidad, discreción y orientación a resultados.
Lo que ofrecemos
- Salario estimado de $11,000 a $14,000 MXN brutos mensuales.
- Capacitación sobre productos, procesos de cobranza y atención al cliente.
- Acompañamiento del equipo local y experiencia en servicios financieros.
- Oportunidades de desarrollo de acuerdo con el desempeño y las vacantes disponibles.
Envía tu solicitud para esta vacante.
Contacto: [email protected]