Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar la recuperación oportuna de créditos y mantener una comunicación profesional con clientes de Financiera-Independencia.

Responsabilidades

• Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Informar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización conforme a las instrucciones de la sucursal.
• Negociar compromisos de pago realistas y registrar acuerdos y resultados.
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar correctamente la información de cobranza.
• Reportar incidencias y mantener un trato respetuoso durante todas las gestiones.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo.
• Habilidad para negociar y comunicarse con claridad y respeto.
• Organización para registrar visitas, llamadas, acuerdos y seguimientos.
• Conocimiento de la zona de Nuevo Laredo y disponibilidad para desplazarse localmente.
• Teléfono celular y disponibilidad para laborar medio tiempo.