Gestor de Cobranza

Apoya la recuperación responsable de cartera

Financiera-Independencia busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a clientes con pagos pendientes, negociar compromisos y contribuir a una recuperación ordenada y respetuosa en Nuevo Laredo.

Responsabilidades

• Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas de seguimiento a clientes con pagos vencidos.
• Informar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles conforme a los procedimientos establecidos.
• Negociar y registrar promesas de pago, dando seguimiento puntual a cada compromiso.
• Recibir o canalizar información relacionada con pagos y actualizar los registros de cobranza.
• Mantener una comunicación profesional con los clientes y reportar avances e incidencias.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con firmeza, empatía y respeto.
• Facilidad de palabra y capacidad para organizar rutas y seguimientos.
• Manejo básico de teléfono celular y herramientas digitales para registrar actividades.
• Disponibilidad para realizar actividades de campo en Nuevo Laredo.
• Responsabilidad, puntualidad y capacidad para trabajar por objetivos de recuperación.

Contacto: [email protected]