Gestor de Cobranza

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Financiera Independencia busca un Gestor de Cobranza de medio tiempo para apoyar la atención y regularización de cuentas de crédito en Nuevo Laredo. El puesto requiere comunicación respetuosa, seguimiento ordenado y disposición para combinar llamadas con gestiones presenciales.

Lo que harás

• Contactar a clientes para realizar recordatorios preventivos y dar seguimiento a pagos vencidos.
• Escuchar la situación del cliente y comunicar alternativas de atención conforme a los lineamientos aplicables.
• Realizar visitas de seguimiento dentro de la zona asignada cuando corresponda.
• Registrar resultados de llamadas, acuerdos y gestiones con información precisa.
• Canalizar consultas o casos que requieran revisión adicional al área correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente, deseable.
• Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Disciplina para llevar controles y dar seguimiento a compromisos.
• Disponibilidad de medio tiempo para llamadas y actividades de campo en Nuevo Laredo.
• Manejo básico de teléfono y registro de información.

Aspectos del puesto

• Jornada de medio tiempo; actividades telefónicas y presenciales.
• Ubicación: Nuevo Laredo, Tamps.
• El salario indicado corresponde a un rango mensual en MXN.