Gestor de Cobranza

Nuevo Laredo, Tamps.

Medio Tiempo · Trabajo de sucursal y campo

Financiera Independencia busca un Gestor de Cobranza de medio tiempo para dar seguimiento preventivo y oportuno a clientes con créditos vigentes o pagos pendientes. El puesto requiere comunicación profesional, organización y disposición para combinar llamadas con visitas de campo cuando sean necesarias.

Responsabilidades

• Contactar a clientes por teléfono y otros canales autorizados para recordar fechas de pago y aclarar dudas.
• Realizar visitas de seguimiento en las zonas asignadas, respetando los procedimientos y el trato digno.
• Escuchar situaciones de atraso y comunicar alternativas o próximos pasos conforme a las políticas vigentes.
• Registrar de manera precisa cada gestión, respuesta y compromiso de pago.
• Dar seguimiento a acuerdos y reportar oportunamente casos que requieran revisión adicional.

Requisitos

• Comunicación clara, paciencia y capacidad para negociar de forma respetuosa.
• Organización para gestionar llamadas, rutas y registros de seguimiento.
• Experiencia en atención al cliente, cobranza o actividades de campo deseable.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo y trasladarse dentro de Nuevo Laredo.
• Responsabilidad y discreción en el manejo de información de clientes.