Gestor de Cobranza

FINANCIERA-INDEPENDENCIA · VACANTE ABIERTA

Tiempo Completo · Trabajo de sucursal y campo · Nuevo Laredo, Tamps., México

Salario bruto mensual
$10,000–$13,000 MXN

Publicado
7 de noviembre de 2026

Válida hasta
7 de marzo de 2027

Financiera-Independencia busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento respetuoso y organizado a pagos de créditos personales y de pequeños negocios. El puesto combina contacto telefónico con visitas locales y registro puntual de compromisos y gestiones.

Responsabilidades

1
Contactar a clientes por teléfono y otros canales disponibles para informarles sobre pagos pendientes.
2
Realizar visitas de cobranza en Nuevo Laredo con trato profesional y respetuoso.
3
Dialogar sobre alternativas de pago autorizadas y registrar compromisos acordados con cada cliente.
4
Documentar resultados de llamadas, visitas y gestiones en los sistemas o controles de la sucursal.
5
Canalizar consultas o situaciones que requieran revisión al personal correspondiente.
6
Apoyar el seguimiento de indicadores de recuperación y las actividades operativas de la sucursal.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas o trabajo de campo; se valorará experiencia en servicios financieros.
  • Comunicación clara, escucha activa y habilidad para negociar compromisos de pago de manera respetuosa.
  • Organización para planear contactos y visitas, mantener registros completos y cumplir seguimientos.
  • Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas digitales para consulta y captura de información.
  • Discreción en el manejo de información personal y disposición para realizar actividades locales de campo.
Lo que ofrecemos
Capacitación inicial en procesos de cobranza
Acompañamiento del equipo de sucursal
Experiencia en operaciones financieras locales
Prestaciones conforme a la ley y a las condiciones aplicables de contratación