Gestor de Cobranza

FINANCIERA INDEPENDENCIA · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial y trabajo de campo · Nuevo Laredo, Tamps.

Salario mensual
$8,000–$9,000 MXN brutos

Publicado
9 de noviembre de 2026

Cierre
20 de febrero de 2027

Buscamos a una persona orientada al servicio y al seguimiento para apoyar la recuperación preventiva y de pagos vencidos. En Financiera Independencia mantendrás comunicación profesional con clientes y registrarás cada gestión con precisión.

Responsabilidades

1
Contactar a clientes por teléfono para recordar fechas de pago y atender consultas relacionadas con su cuenta.
2
Realizar visitas de campo dentro de la zona asignada para dar seguimiento a compromisos de pago.
3
Escuchar la situación del cliente y comunicar alternativas o pasos disponibles de acuerdo con los procesos vigentes.
4
Registrar llamadas, visitas, acuerdos y resultados de gestión en los controles correspondientes.
5
Compartir avances e incidencias con el equipo y apoyar acciones de cobranza preventiva.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; experiencia en cobranza, atención al cliente o seguimiento telefónico es deseable.
  • Comunicación respetuosa, negociación básica y capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
  • Orden para documentar gestiones, compromisos y resultados de forma completa.
  • Disponibilidad para combinar llamadas con visitas de campo y laborar medio tiempo.
  • Enfoque en objetivos y disposición para recibir retroalimentación sobre el seguimiento de cartera.
Información del puesto
Capacitación sobre procesos de atención y cobranza
Trabajo con objetivos y seguimiento de resultados
Actividades telefónicas y presenciales en Nuevo Laredo
Prestaciones y condiciones adicionales se informarán durante el proceso