Gestor de Cobranza

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Financiera Independencia busca un Gestor de Cobranza para fortalecer la atención y recuperación de cartera en Nuevo Laredo. Este puesto será responsable de mantener contacto respetuoso y constante con clientes, promover acuerdos de pago y actualizar el seguimiento de cuentas mediante llamadas y visitas de campo.

Lo que harás

• Realizar llamadas preventivas y de seguimiento a clientes con pagos próximos o vencidos.
• Visitar domicilios o negocios conforme a las rutas y asignaciones de la sucursal.
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas autorizadas para regularizar cuentas.
• Negociar compromisos de pago de forma clara, profesional y respetuosa.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los controles establecidos.
• Coordinarse con el equipo de sucursal para reportar incidencias y avances de cartera.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o actividades de campo.
• Habilidad para negociar y comunicarse con diferentes perfiles de clientes.
• Tolerancia a objetivos, disciplina para trabajar por rutas y seguimiento constante.
• Capacidad para organizar reportes y mantener información actualizada.
• Disponibilidad para realizar trabajo en sucursal, por teléfono y en campo dentro de Nuevo Laredo.

Beneficios

• Capacitación inicial en procesos de crédito y cobranza.
• Posibilidad de obtener incentivos conforme a resultados y políticas vigentes.
• Experiencia profesional en una SOFOM con presencia nacional.
• Integración a un equipo local de operaciones financieras.