Gestor de Cobranza

Medio Tiempo

En Financiera-Independencia estamos buscando un Gestor de Cobranza de medio tiempo para fortalecer el seguimiento de pagos y la atención a clientes con créditos personales y para pequeños negocios.

Tu rol

• Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas de seguimiento conforme a las rutas y actividades asignadas
• Informar a los clientes sobre saldos, fechas de pago y alternativas disponibles para regularizar su cuenta
• Negociar compromisos de pago de manera respetuosa y registrar los acuerdos alcanzados
• Dar seguimiento a promesas de pago y reportar incidencias o cambios en la situación del cliente
• Registrar gestiones y mantener actualizada la información de cobranza en los sistemas correspondientes

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo
• Habilidad para negociar y comunicarse con claridad y respeto
• Disponibilidad para realizar llamadas y visitas dentro de Nuevo Laredo
• Responsabilidad para manejar información de clientes y cumplir objetivos de recuperación
• Conocimientos básicos de captura de datos y uso de teléfono móvil

Beneficios

• Salario estimado de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
• Incentivos sujetos al cumplimiento de metas de recuperación
• Capacitación en procesos de cobranza y atención financiera
• Jornada de medio tiempo con actividades de sucursal y campo
• Desarrollo de experiencia en gestión de clientes y soluciones de crédito

Contacto: [email protected]