Gestor de Cobranza

Apoya una gestión de recuperación cercana y profesional

En Financiera-Independencia buscamos un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a clientes con pagos pendientes y contribuir a la recuperación ordenada de la cartera en Nuevo Laredo. La posición requiere comunicación respetuosa, organización y disposición para combinar actividades telefónicas y de campo.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas de cobranza conforme a las rutas y políticas de la sucursal.
• Contactar a clientes para recordar fechas de pago, conocer su situación y establecer compromisos de regularización.
• Negociar alternativas de pago dentro de los lineamientos autorizados.
• Registrar gestiones, promesas de pago, acuerdos y resultados en los sistemas o formatos correspondientes.
• Dar seguimiento a compromisos adquiridos y reportar incidencias o cambios en la información del cliente.
• Coordinarse con el equipo de crédito y sucursal para mantener actualizada la cartera asignada.

Perfil que buscamos

• Secundaria terminada; bachillerato será valorado.
• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o actividades similares.
• Habilidad para negociar con respeto, escuchar y explicar opciones de pago.
• Organización para registrar visitas, llamadas y compromisos de manera puntual.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Nuevo Laredo y utilizar teléfono para la gestión diaria.
• Actitud responsable, perseverante y orientada al cumplimiento de objetivos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales.
• Jornada de medio tiempo con capacitación para los procesos de cobranza.
• Posibilidad de incentivos relacionados con recuperación y desempeño, conforme a las políticas aplicables.
• Trabajo vinculado a una operación financiera con atención en sucursal y campo.
• Prestaciones y condiciones laborales conforme a la legislación aplicable.

Contacto: [email protected]