Gestor de Cobranza

Tiempo Completo · Presencial

Publicado: 17 de septiembre de 2026

Financiera Independencia busca un Gestor de Cobranza para fortalecer la atención y recuperación de cuentas de clientes de la sucursal de Nuevo Laredo. La persona seleccionada realizará seguimiento telefónico y en campo, con enfoque preventivo, servicio respetuoso y cumplimiento de objetivos.

Tu rol

• Realizar llamadas y visitas de seguimiento a clientes con pagos próximos o vencidos
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles conforme a las políticas aplicables
• Establecer acuerdos de pago y documentar compromisos de manera precisa
• Actualizar el estatus de las gestiones en reportes y sistemas internos
• Coordinarse con el equipo de sucursal para dar seguimiento a cuentas y solicitudes

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, ventas de campo, atención al cliente o seguimiento de cuentas
• Comunicación clara, negociación y trato profesional
• Capacidad para trabajar con objetivos y organizar rutas de visita
• Manejo básico de registros, reportes y herramientas digitales
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Nuevo Laredo

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de crédito y cobranza
• Trabajo con clientes de la comunidad y pequeños negocios
• Esquema de incentivos vinculado al cumplimiento de objetivos
• Desarrollo de experiencia en servicios financieros y microfinanzas