Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Trabajo en sucursal y campo · Nuevo Laredo, Tamps.

Buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar el seguimiento de cuentas de crédito en Nuevo Laredo. Serás responsable de establecer contacto con clientes, negociar compromisos de pago y registrar oportunamente la gestión realizada, manteniendo un trato profesional y respetuoso.

Responsabilidades

• Realizar llamadas y enviar mensajes de seguimiento a clientes con pagos pendientes.
• Efectuar visitas domiciliarias o comerciales de acuerdo con la asignación de cartera.
• Explicar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles para regularizar cuentas.
• Negociar y registrar promesas de pago conforme a los lineamientos establecidos.
• Recibir y reportar información relacionada con pagos y acuerdos alcanzados.
• Actualizar bitácoras de cobranza y comunicar incidencias al equipo de la sucursal.

Requisitos

• Secundaria o bachillerato concluido.
• Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo.
• Habilidad para negociar, escuchar y manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Nuevo Laredo.
• Organización, honestidad y capacidad para cumplir objetivos de recuperación.