Gestor de Cobranza
Fecha de publicación: 6 de octubre de 2026 | Válida hasta: 12 de enero de 2027
Empresa
Financiera-Independencia
Ubicación
Nuevo Laredo, Tamps., México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Finanzas
Forma parte de Financiera-Independencia
Buscamos un Gestor de Cobranza para fortalecer la recuperación de cartera de la sucursal de Nuevo Laredo. La persona seleccionada dará seguimiento a clientes con pagos pendientes, negociará compromisos de pago y mantendrá registros precisos de cada gestión.
Descripción del puesto
Como Gestor de Cobranza, realizarás gestiones telefónicas, por mensajes y visitas domiciliarias dentro de la zona asignada, siempre con trato respetuoso y apego a los procedimientos internos de recuperación y servicio al cliente.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas de cobranza a clientes con pagos vencidos.
- Informar saldos, fechas de pago y alternativas disponibles de regularización.
- Negociar y registrar promesas de pago conforme a las políticas de la empresa.
- Recibir o canalizar información relacionada con pagos y actualizar los registros de gestión.
- Dar seguimiento a compromisos, incidencias y cuentas asignadas hasta su resolución.
- Cumplir objetivos de recuperación, productividad y calidad en la atención.
Perfil que buscamos
- Experiencia en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo.
- Habilidad para negociar acuerdos y comunicarse con claridad y respeto.
- Disponibilidad para realizar visitas en distintas zonas de Nuevo Laredo.
- Capacidad para organizar rutas, administrar tiempos y documentar gestiones.
- Manejo básico de teléfono inteligente y herramientas de registro.
- Orientación a resultados, responsabilidad y apego a procesos.
Lo que ofrecemos
Salario
$10,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
- Contratación de Tiempo Completo.
- Capacitación en productos financieros y procesos de recuperación.
- Herramientas y acompañamiento para la gestión de cartera.
- Posibilidad de incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos.
- Oportunidad de desarrollo dentro de una red de sucursales financieras.