Gestor de Cobranza

Apoya una gestión de pagos cercana y responsable

En Financiera-Independencia buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar la recuperación oportuna de créditos en Nuevo Laredo. Esta posición combina contacto telefónico y visitas de campo para mantener comunicación con clientes, registrar compromisos de pago y ofrecer seguimiento ordenado a las cuentas asignadas.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas, enviar mensajes y efectuar visitas domiciliarias o comerciales conforme a la cartera asignada.
• Informar a los clientes sobre saldos, fechas de pago y alternativas disponibles conforme a las políticas aplicables.
• Negociar promesas de pago realistas y dar seguimiento puntual a los compromisos establecidos.
• Registrar gestiones, acuerdos, pagos recibidos y datos de contacto en los sistemas o formatos correspondientes.
• Canalizar incidencias y casos que requieran apoyo de la sucursal o de otras áreas operativas.
• Contribuir al cumplimiento de indicadores de recuperación y a la conservación de relaciones respetuosas con los clientes.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, ventas en campo, atención al cliente o actividades similares.
• Secundaria o preparatoria terminada; se valorará experiencia práctica relacionada con cobranza.
• Disponibilidad para combinar llamadas con recorridos de campo en Nuevo Laredo.
• Comunicación clara, actitud firme y respetuosa, y capacidad para negociar compromisos de pago.
• Organización para administrar rutas, llamadas, evidencias y registros de seguimiento.
• Conocimiento básico de teléfonos inteligentes y captura de información digital.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo estimado de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con jornada y experiencia.
• Posibilidad de incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos de recuperación.
• Capacitación inicial sobre procesos de cobranza, atención al cliente y productos financieros.
• Jornada de medio tiempo con actividades variadas entre llamadas y trabajo de campo.
• Integración a las operaciones locales de una institución financiera con amplia red de sucursales.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y menciona en el asunto: “Gestor de Cobranza – [Tu Nombre]”.