Gestor de Cobranza

Tiempo Completo

En Financiera Independencia buscamos un Gestor de Cobranza para fortalecer el seguimiento de nuestra cartera en Nuevo Laredo. La posición requiere trato respetuoso con los clientes, disciplina operativa y disponibilidad para combinar llamadas con visitas de campo.

Tu rol

• Realizar llamadas preventivas y de seguimiento a clientes con pagos próximos o pendientes.
• Efectuar visitas de campo conforme a las rutas y prioridades asignadas.
• Contactar a clientes para conocer su situación y acordar alternativas de regularización.
• Registrar correctamente gestiones, acuerdos, promesas de pago y resultados.
• Dar seguimiento a convenios y compromisos hasta su cumplimiento.
• Coordinarse con el equipo de sucursal para mantener actualizada la información de la cartera.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en cobranza, ventas, atención al cliente o trabajo de campo.
• Experiencia en contacto telefónico y trato directo con clientes.
• Habilidad para negociar acuerdos de pago con comunicación clara y respetuosa.
• Organización para administrar rutas, prioridades y reportes diarios.
• Disponibilidad para realizar visitas dentro de Nuevo Laredo.
• Orientación a resultados, honestidad y manejo responsable de información.

Beneficios

• Sueldo mensual estimado de $10,000 a $14,000 MXN más incentivos por resultados.
• Capacitación en gestión de cartera, cobranza preventiva y servicio al cliente.
• Experiencia profesional en una institución financiera con amplia trayectoria en microfinanzas.
• Acompañamiento del equipo de sucursal y seguimiento al desarrollo del puesto.

Contacto: [email protected] · Envía tu CV indicando el nombre del puesto