Gestor de Cobranza
Información del puesto
EmpresaFinanciera Independencia
UbicaciónNuevo Laredo, Tamps.
Tipo de empleo
Tiempo Completo
CategoríaFinanzas
Publicado27 de octubre de 2026
Válida hasta27 de febrero de 2027
Salario estimado
$9,000 – $12,000 MXN
brutos mensuales
Sobre el puesto
En Financiera Independencia buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar la recuperación oportuna de créditos y mantener una comunicación profesional con los clientes. La posición combina contacto telefónico y gestiones de campo en Nuevo Laredo, con énfasis en acuerdos claros y seguimiento ordenado.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento preventivo y contactar a clientes con pagos vencidos.
- Dar seguimiento a compromisos de pago y registrar con precisión los resultados de cada gestión.
- Efectuar visitas de campo conforme a rutas y procedimientos autorizados.
- Escuchar la situación del cliente y comunicar alternativas o pasos de regularización disponibles, sin ofrecer condiciones no autorizadas.
- Coordinar con el equipo de sucursal la actualización de información y el seguimiento de cuentas.
- Preparar reportes periódicos de actividad, acuerdos y casos que requieran atención adicional.
Requisitos
- Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas de campo o seguimiento telefónico.
- Comunicación respetuosa, capacidad de negociación y orientación a resultados.
- Orden para documentar llamadas, visitas, compromisos y estatus de seguimiento.
- Disponibilidad para realizar gestiones telefónicas y visitas locales de acuerdo con la operación.
- Manejo básico de herramientas digitales para registrar información y elaborar reportes.
Condiciones y beneficios
- Puesto de tiempo completo con actividades de atención telefónica y gestión de campo.
- Salario mensual estimado de $9,000 a $12,000 MXN, según experiencia y condiciones aplicables al puesto.
- Capacitación en procesos de seguimiento, servicio al cliente y registro de gestiones.
- Participación en la operación de una institución con experiencia en crédito personal y microfinanzas.
Envía tu CV e indica “Gestor de Cobranza” en el asunto.
Contacto: [email protected]